大力營造尊崇軍人職業(yè)、尊重退役軍人的濃厚氛圍，扎實推進新時代雙擁共建和退役軍人工作高質(zhì)量發(fā)展。在中國人民解放軍建軍98周年之際，由文化和旅游部、國家數(shù)據(jù)局聯(lián)合指導，退役軍人事務部大力支持的全國退役軍人“免證購票、免證入園”便捷服務正式在全國范圍內(nèi)首發(fā)上線，這項便民服務由福建省文旅廳、福建省退役軍人事務廳、福建省大數(shù)據(jù)集團、景區(qū)交易數(shù)據(jù)要素化文化和旅游部技術創(chuàng)新中心等單位共同推動，旨在為廣大退役軍人提供更便捷的文旅體驗。
據(jù)了解，該場景是全國退役軍人數(shù)據(jù)要素化重點應用場景，由景區(qū)交易數(shù)據(jù)要素化文化和旅游部技術創(chuàng)新中心提供技術與運營服務，并依托其研發(fā)的“景旅縱橫” 微信小程序，為全國退役軍人實現(xiàn)線上身份認證。
此次上線的全國退役軍人"雙免"服務，創(chuàng)新性地采用"一碼游"技術應用解決方案。全國退役軍人在"景旅縱橫"平臺完成身份證、人臉、手機號核驗后，即可獲得專屬個人電子身份動態(tài)碼。該二維碼自動關聯(lián)用戶全渠道訂單信息，支持"一次掃碼"同步完成身份核驗與訂單核銷，直接享受 “免證購票、免證入園” 服務，徹底告別"忘帶證、多跑腿"的困擾。同時，該二維碼采用防截圖、防錄屏技術，有效保障退役軍人權益不被冒用。
該應用場景-景區(qū)特定人群便捷入園解決方案，成功登榜“文化和旅游部 2024 年全國智慧旅游十佳解決方案”，目前已落地全國多家5A景區(qū)，累計惠及超過18萬名游客，獲得退役軍人等特定人群的高度評價。
這不僅體現(xiàn)了該中心積極響應國家政策、切實保障特定群體權益的決心，也標志著我國旅游景區(qū)在便民服務與數(shù)字化建設方面取得重要進展。
退役軍人如何體驗雙免服務，來感受一下吧：
步驟一、如何認證：
退役軍人群體：微信搜索“景旅縱橫”小程序，完成手機號授權-點擊右下角“我的”-選擇“身份認證”-輸入姓名與身份證號完成實名認證-選擇“退役軍人（全國）”進行授權認證-認證成功呈現(xiàn)“已認證”標識。
步驟二、如何使用：
已上線雙免服務的景區(qū)：通過搜索景區(qū)官方公眾號/景區(qū)現(xiàn)場物料掃碼/景旅縱橫-AI助手-優(yōu)惠購三種方式，選擇退役軍人優(yōu)待門票-填寫已成功認證游客實名信息，完成身份驗證后即可完成下單支付-抵達景區(qū)現(xiàn)場可直接刷臉/刷身份證/動態(tài)碼/碰一下核銷入園。一次認證長期使用，后續(xù)其他景區(qū)購票無需重復認證！
目前雙免服務已在福建省12家13處5A景區(qū)（廈門市鼓浪嶼旅游區(qū)、武夷山市風景名勝區(qū)、福建土樓（永定）旅游景區(qū)、福建土樓（南靖）旅游景區(qū)、三明市泰寧風景旅游區(qū)、寧德市屏南縣白水洋·鴛鴦溪旅游區(qū)、泉州市清源山景區(qū)、寧德市福鼎太姥山風景區(qū)、福州市三坊七巷歷史文化街區(qū)景區(qū)、龍巖市古田旅游區(qū)、莆田市湄洲島媽祖文化旅游區(qū)、廈門園林植物園景區(qū)、龍巖市冠豸山景區(qū)）及全國（揚州瘦西湖、揚州何園、揚州個園、湖北赤壁古戰(zhàn)場、湖北明顯陵、湖北祥云灣、四川畢棚溝等）近百家景區(qū)陸續(xù)上線，歡迎大家前往體驗。
全國退役軍人“雙免”服務，是優(yōu)待政策落地實施的一項重要里程碑。借助該服務，退役軍人游客只需通過手機出示電子身份碼，便可快速完成購票與入園核驗，真正實現(xiàn)“一碼通行”，全面提升旅游體驗。
下一步，技術創(chuàng)新中心將持續(xù)加強與各地景區(qū)和相關管理部門的協(xié)作，推動“雙免”服務在全國更大范圍內(nèi)普及應用，并進一步探索更多面向特定人群的數(shù)字化、智能化服務場景。
編輯：金樂凡
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