2025年8月3日清晨，錢塘江波光粼粼，3600名游泳健兒齊聚南岸奧體中心，蓄勢待發。涌動的人潮中，一抹抹亮眼的橙色格外醒目——他們是中國平安駐杭員工組成的“平安義警”，也是杭州市公安局“錢江義警”工程中首支成建制的企業志愿力量。作為本次賽事的官方協辦單位與獨家保險保障伙伴，中國平安不僅為活動獨家提供了覆蓋所有參賽者、觀眾及工作人員的公眾責任險，更以專業力量與熱忱服務，在江畔筑起一道堅實而溫暖的安全防線。這支百人“平安義警”隊伍，與公安民警并肩協作，生動詮釋了政企協作保障大型活動安全的新范式。
精準引導，物資保障：安全始于細節
清晨六點半，平安銀行杭州分行的姚艷婷已堅守在比賽入口。她手持指示牌，清晰引導選手分區集結：“請B區選手前往藍色帳篷報到！”不遠處，平安產險浙江分公司的鐘之焱正一絲不茍地檢查公益站物資：礦泉水、功能飲料儲備充足，藿香正氣水、碘伏棉簽、彈性繃帶等急救物品分門別類、整齊擺放。“公眾責任險是最后的保障，我們的目標是用每一瓶水、每一片繃帶，將風險預防在前端。”他指著貼有紅標的高優先級藥品解釋道。在長達六小時的酷暑服務中，平安義警累計發放礦泉水超3000杯、功能飲料500瓶，成為選手們堅實的后援。汗水浸濕了橙色馬甲，胸前“錢江義警”與“平安義警”的標識交相輝映，無聲訴說著企業力量深度融入城市公共安全體系的實踐路徑。
能量驛站，宣防一體：創意傳遞平安
距離終點線兩百米處，一座藍橙相間的“平安能量站”成為市民駐足的熱點。這座由杭州市體育總會指導、“錢江義警”與“平安義警”共同運營的公益站點，在酷暑中肩負雙重使命：既免費提供必要補給與應急救援，更成為安全宣防的前沿陣地。站內，一把把設計精美的定制扇引發領取熱潮。“這扇子既好看又實用！”市民劉阿姨贊不絕口。扇面凝聚三方智慧：正面印著“橫渡錢江任我行 乘風破浪平安行”的祝福，背面刻有“橫渡雖爽，平安莫忘”的溫馨提示，底部則是“杭州市體育總會 x 錢江義警 x 平安義警”的聯名標識。“將保險保障承諾融入創意文創，市民尤其是年輕人的接受度顯著提升，”平安義警王衛星深有感觸?；訁^同樣氣氛熱烈：家長帶著孩子辨識安全行為圖板，老人通過反詐問答增強防范意識，年輕人則為“平安義警”系列文創駐足。這種“保險保障+義警服務+安全宣防”的創新融合，正是中國平安作為獨家保障伙伴的核心價值——讓風險意識與保障服務同步觸達，深入人心。
專業補位，按需協作：釋放警力效能
“平安義警”的服務模式，精準契合了大型活動公共安全的多元需求。在公安警力主責核心安保的框架下，企業志愿者高效補位輔助性服務場景：金融條線員工講解電信詐騙防范要點，醫療背景人員妥善處置非緊急傷情，營銷團隊則將商業設計經驗賦能公益物料開發。“我們依據警方提供的風險清單配置人力與服務，活動前對所有義警進行了針對性專業培訓。”領隊展示的工作手冊上，終點上岸區因人流密集特別標注需增配10名資深義警；外籍選手集中區域，則安排雙語志愿者待命，確保服務無國界。這種科學高效的“按需補位”機制，使公安機關得以更加專注于水上救援、核心區人群管控等專業領域。杭州市公安局交通治安分局指導員現場評價道：“‘百萬義警’工程需要多元化力量參與。平安義警展現出卓越的組織紀律性和專業技能，為大型活動安全保障提供了可復制、可推廣的新方案。”據統計，杭州市“百萬義警”工程總人數已突破120萬，企業志愿隊伍的規范化、專業化運作，正有力推動群防群治體系向更高水平升級。
特別保障，溫情延續：平安守護萬家
頒獎儀式上，男子B組冠軍紀征接過一份特別的禮物——“平安行”出行安全服務卡時，難掩感動：“這份保障很貼心！以前是我一個人出發，現在可以帶著全家安心出行了。”這張由中國平安特別提供的保險卡，覆蓋獲獎者家庭五人全年國內不限次數、地域、時間的出行保障。據平安相關負責人介紹，這是市場首款提供“第一現場”救援服務的境內出行險產品，突破了傳統保險僅事后補償的局限，力求在客戶旅行途中遭遇困境時，提供快速、專業的救援響應，實現“雪中送炭”。
當夕陽為錢塘江鍍上璀璨金暉，這場多方協力的安全保障實踐，其深層啟示愈發清晰：政府機構搭建平臺、統籌資源，公安系統制定規范、引領方向，企業則憑借專業能力與資源優勢提供深度支持與服務。市民手中輕搖的三方聯名扇，志愿者胸前交疊的橙藍雙色，共同訴說著一個樸素的真理——保險的終極價值，絕不僅限于事后補償的經濟功能，更在于構建“事前預防、事中響應、事后保障”的完整閉環，將安全守護融入每一個環節。
中國平安此次通過“保險保障+義警服務”的“雙保險”模式護航橫渡錢塘江活動，不僅是一次成功的賽事保障案例，更是對現代社會治理中政企協作新路徑的積極探索。它證明了企業在履行社會責任時，能夠發揮出超越單純資金贊助的專業價值和組織效能。隨著這種深度融合、優勢互補的協作模式向防災減災、社區安防、應急救援等更廣泛領域延伸，必將吸引更多元的社會力量有序參與，共同筑就一個更具韌性、更有溫度、更讓人安心的“平安杭州”，為超大城市公共安全治理提供可復制、可推廣的“平安方案”。
編輯：金樂凡
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